DGL Fomento

(19) 3244-3728

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. Introdução

A DGL Fomento respeita a privacidade dos seus clientes, parceiros e visitantes do site, comprometendo-se a proteger os dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.

A DGL Fomento tratará apenas os Dados Pessoais para os quais tenha base legal, conforme definido na LGPD.

Caso o cliente final não concorde com a presente Política, o mesmo não deve consentir com a aceitação de crédito, objetivo final de nossa instituição, e muito menos utilizar os serviços disponíveis da DGL Fomento.

Não é possível oferecer nossos serviços sem ter acesso a dados pessoais. Ou seja, o tratamento dos dados pessoais é condição de acesso aos nossos serviços.

O cliente final fica ciente que eventual solicitação de exclusão de dados, de natureza imprescindível à continuidade da operação, poderá implicar no cancelamento dos serviços prestados, ou na impossibilidade de atendimento da solicitação.

2. O que é LGPD?

A Lei brasileira nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Lei Geral de Proteção aos Dados – LGPD), é um conjunto de regras, normas e direitos sobre o uso de dados pessoais, que protege e viabiliza os direitos individuais de privacidade e proteção aos dados pessoais.

3. Dados Coletados

A DGL Fomento pode coletar os seguintes dados pessoais:

  • Dados de Identificação: Nome, CPF, RG, data de nascimento.

  • Dados de Contato: Endereço, e-mail, telefone.

  • Dados Financeiros:  Dados de Informações e movimentações financeiras provenientes de operações financeiras  e órgãos de análise de crédito, estabelecidas pelo mercado financeiro como SCR, SERASA, SPC, entre outros.

  • Dados de Navegação: Endereço IP, cookies, tempo de permanência no site.

  • Dados Pessoais Sensíveis: categoria especial de dados pessoais, referentes a origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural;

  • Ressaltamos que, na análise necessária para obtenção de crédito, não são utilizados dados sensíveis.

  • Informações sobre Dispositivos: informações sobre o dispositivo utilizado para acessar nossa Plataforma.

Os dados podem ser coletados diretamente, via formulários, contratação de serviços ou pelo uso de nosso site e redes sociais.

A DGL Fomento não trabalha soluções, produtos e serviços destinados a crianças e adolescentes.

4. Quais são as fontes de dados coletados?

A DGL Fomento recebe ou coleta dados pessoais através de navegações na plataforma e fornecimento de informações por cadastros ou formulários, análise de crédito, contratação de serviços, contatos em nossos canais de atendimento, entre outros formas. Também recebemos dados pessoais para operacionalização de transações nas quais o Titular seja o beneficiário.

A DGL Fomento, além de obter e capturar informações dos seus canais, soluções, produtos e serviços disponibilizados em sites, aplicativos, ferramentas de integração e redes sociais, também poderá obter informações de clientes finais, a partir de informações obtidas diretamente com parceiros, correspondentes bancários, fontes públicas ou ferramentas de mercado disponíveis para obtenção de informações.

Para conhecimento, a DGL poderá utilizar acesso a páginas de sites ou APPs, cookies, tags, e objetos diversos de Internet como scripts, integrações por APIs, webviwes, iframes, controle de IP, etc. Caso haja interesse de bloquear o uso destas ferramentas, o objetivo final da contratação de um serviço ou produto poderá não ser atendido.

Com a aceitação e interesse de contratação dos nossos produtos e serviços, seja automaticamente, e também através de cláusula destacada, o nosso cliente concorda de forma livre, espontânea e voluntária com o compartilhamento dos seus dados direta ou indiretamente, concordando ainda estar livre de dúvidas sobre esta política e sobre sua execução, e da Lei Geral de Proteção de Dados.

Você será o único e exclusivo responsável pela qualidade e veracidade dos dados Pessoais fornecidos à DGL Fomento na realização do seu cadastro, cotação e/ou contratação de eventuais produtos ou serviços. A DGL Fomento não possui qualquer responsabilidade pela veracidade dos dados fornecidos, bem como por eventuais danos decorrentes da inexatidão e/ou desatualização de referidas informações.

Podemos utilizar certas tecnologias de monitoramento das atividades realizadas no site. Esta tecnologia coleta informações que serão utilizadas em medições de performance, identificação de problemas no uso, captar o comportamento dos usuários de forma geral e coletar dados de impressão de conteúdo. Os cookies são esta tecnologia de monitoramento.

Ressaltamos que utilizamos cookies necessários para o funcionamento correto do site e serviços oferecidos, e que qualquer alteração do usuário no navegador de sua preferência poderá afetar o funcionamento, bem como aspectos de segurança da informação.

5. Finalidade do Tratamento de Dados

A DGL Securitizadora utiliza os dados pessoais para:

  • Processamento de operações financeiras e contratação de serviços.

  • Iniciar, administrar ou rescindir contratos com os Usuários

  • Facilitar a identificação do perfil e necessidades dos Usuários

  • Elaborar estudos e estatísticas

  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

  • Comunicação sobre produtos, serviços e ofertas.

  • Tomar decisões automatizadas (incluindo a criação de perfis) com a finalidade de realizar cálculo de contratações, pontuação e score

  • Compartilhar dados com parceiros, prestadores de serviços, bureaus de crédito cadastrais e/ou restritivos, SCR Bacen, ou outros que lhe permitam como controlador e operador, efetuar a análise necessária a conclusão e entrega de seus produtos e serviços

  • Melhoria da experiência do usuário e segurança do site.

  • Fornecer ao titular alertas, mensagens e boletins informativos que registrou para receber

  • Fornecer mensagens de serviços, incluindo mensagens para notificá-lo sobre alterações nos serviços da DGL Fomento ou alterações nos nossos termos, condições e políticas.

  • Cessões de crédito e transferência de direitos e deveres

  • Instrução e defesa de processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

  • Realização de auditorias internas e externas.

  • Realização de cobranças, extrajudicial ou judicial

  • Comunicação e contato com clientes e titulares

  • Esclarecimento de dúvidas e reclamações e gestão de canais de atendimento

  • Garantir maior segurança e prevenir fraudes

  • Assegurar sua adequada identificação, qualificação e autenticação

  • Prevenir atos relacionados à lavagem de dinheiro e outros atos ilícitos

  • Conhecer perfil de risco de crédito e realizar análise de crédito


6. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Instituições financeiras e parceiros comerciais para execução de serviços contratados.

  • Órgãos reguladores e autoridades quando exigido por lei.

  • Fornecedores de tecnologia, como servidores de armazenamento e gestão de comunicação.

A DGL Securitizadora não vende ou compartilha dados para fins comerciais sem consentimento.

7. Tempo de Armazenamento

Os dados são armazenados e serão eliminados quando atingirem os fins a que se destinam, ou quando solicitado pelo Titular, desde que a eliminação não interfira no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, e inclusive para o exercício de direitos em processos judiciais ou administrativos.

8. Armazenamento e Proteção dos Dados

  • Seus dados são armazenados em ambientes seguros, protegidos por criptografia e controles de acesso.

  • Adotamos medidas de segurança para prevenir acessos não autorizados, vazamentos ou alterações indevidas.

  • Uso de controle restrito sobre o acesso aos dados mediante a definição de responsabilidades das pessoas que terão possibilidade de acesso, e de privilégios mínimos de acesso exclusivo para determinados responsáveis.

  • Uso de mecanismos de autenticação de acesso aos registros.

  • Uso de política de senha que possua uma padronização de senha forte e bloqueio por tentativas sem sucesso.

  • Os ambientes onde serão tratados dados são monitorados por meio de soluções nacionais e internacionais de proteção de acesso aos dados, e controle de invasores e outros.

  • Dados são armazenados em banco de dados protegidos por empresas terceiras, especializadas em segurança e controle da informação.

  • Respeitamos as principais práticas de mercado, ambientes seguros, sem acesso humano, com controles de senhas e ferramentas que protegem o perímetro e toda forma de acesso.

  • Armazenamos os seus dados em acordo com as obrigações legais das entidades do governo que regem a nossa operação como Banco Central do Brasil, Sistema Brasileiro de Pagamentos (SPB), entre outros.

  • Os dados poderão ser processados dentro e fora do Brasil por uma questão de replicação de dados e segurança da informação, mas, o controle, gestão e manutenção dos dados é exclusivo da DGL Fomento, respeitando-se todas as regras e formalidades aqui discutidas.

  • Todos os controles e armazenamentos, respeitam as normais legais e regulatórias vigentes no ambiente brasileiro.

  • Como todo armazenamento de dados no mundo WEB, respeitamos todas as regras e normas possíveis, e, utilizamos fornecedores profundamente reconhecidos no âmbito nacional e internacional, todavia, não podemos garantir, assim como todos os fornecedores de soluções em Internet do mundo, a inviolabilidade de acesso a dados. E na remota hipótese da ocorrência de episódios desta natureza, adotaremos todos os esforços para apresentação de solução.

9. Direitos dos Titulares de Dados

Nos termos da LGPD, você pode:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados.

  • Solicitar acesso, correção ou exclusão de informações pessoais.

  • Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço.

  • Revogar consentimento para tratamento de dados a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@dglfomento.com.br.

10. Cookies e Tecnologias de Monitoramento

Nosso site pode utilizar cookies para:

  • Melhorar a experiência de navegação.

  • Analisar comportamento e preferências do usuário.

  • Exibir conteúdo personalizado.

Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar a usabilidade do site.

11. Alterações na Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada periodicamente para garantir conformidade com a legislação e melhoria nos processos de segurança. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

12. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações, entre em contato:

A DGL Fomento reafirma seu compromisso com a segurança e transparência no tratamento dos dados pessoais.